Logotype

Конструкторское Опытное

Бюро Радиоаппаратуры

You are here:Main // Service // Guarantee Maintenance

Guarantee Maintenance

 

ЗАО «КОБРА» осуществляет гарантийное и послегарантийное обслуживание произведенного и установленного оборудования. На производимую нами серийную продукцию установлена 12-месячная гарантия с даты продажи, зафиксированной в сопроводительных документах на товар. В случае возникновения сбоев в работе наших изделий, возникших по вине изготовителя (а также по вине субподрядчиков, производителей комплектующих), при условии соблюдения правил эксплуатации (устанавливаемых изготовителем и описанных в инструкции по эксплуатации), устранение недостатков осуществляется специалистами и за счет ЗАО «КОБРА». В случае невозможности устранения неисправности изделие заменяется на новое. Срок устранения неисправности либо замены оборудования на новое составляет 30 дней с момента обращения Заказчика.

Если неисправность вызвана нарушением правил эксплуатации, механическими повреждениями, то возможно восстановление работоспособности изделия за счет Покупателя.

После окончания гарантийного срока ЗАО «КОБРА» обеспечивает на возмездной основе сервис и техническую поддержку приобретенной Вами продукции 

Дополнительно мы можем провести полное техническое обслуживание находящихся в эксплуатации изделий с составлением протокола выходных характеристик.

 

More in this category: « Training of staff