Конструкторское Опытное

Бюро Радиоаппаратуры

Вы находитесь здесь:Главная // Услуги // Гарантийное обслуживание

Гарантийное обслуживание

 

ЗАО «КОБРА» осуществляет гарантийное и послегарантийное обслуживание произведенного и установленного оборудования. На производимую нами серийную продукцию установлена 12-месячная гарантия с даты продажи, зафиксированной в сопроводительных документах на товар.

В случае возникновения сбоев в работе наших изделий, возникших по вине изготовителя (а также по вине субподрядчиков, производителей комплектующих), при условии соблюдения правил эксплуатации (устанавливаемых изготовителем и описанных в инструкции по эксплуатации), устранение недостатков осуществляется специалистами и за счет ЗАО «КОБРА».

В случае невозможности устранения неисправности изделие заменяется на новое. Срок устранения неисправности либо замены оборудования на новое составляет 30 дней с момента обращения Заказчика.

Если неисправность вызвана нарушением правил эксплуатации, механическими повреждениями, то возможно восстановление работоспособности изделия за счет Покупателя.

После окончания гарантийного срока ЗАО «КОБРА» обеспечивает на возмездной основе сервис и техническую поддержку приобретенной Вами продукции 

Дополнительно мы можем провести полное техническое обслуживание находящихся в эксплуатации изделий с составлением протокола выходных характеристик.

 

Другие материалы в этой категории: Модернизация оборудования »